【政務(wù)信息】我院舉辦中國衛(wèi)生人才培養(yǎng)項目護理管理子項目第六期護理管理培訓(xùn)班

為深入貫徹落實黨的二十大精神，強化思想引領(lǐng)，進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，按照《內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治行動實施方案》要求，5月25-26日，我院舉辦中國衛(wèi)生人才培養(yǎng)項目護理管理子項目第六期護理管理培訓(xùn)班，威高管理學(xué)院特約管理培訓(xùn)師王國謐以《有效溝通——促進護患和諧關(guān)系》為題進行授課，各病區(qū)護士長及護理骨干共80余人參加培訓(xùn)。

護理部白一萍主任進行開班講話。她強調(diào)護士長及護理骨干要珍惜本次培訓(xùn)機會，與醫(yī)院深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治行動有機結(jié)合，正確認(rèn)識護理工作面臨的新形勢、新任務(wù)，找準(zhǔn)群眾就醫(yī)中存在的問題，持續(xù)深化“以病人為中心”理念，推動護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，進一步提高醫(yī)院臨床護理工作質(zhì)量和護理工作效率，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

王國謐老師聚焦護患有效溝通、病患投訴處理、演講的藝術(shù)等內(nèi)容，通過互動式教學(xué)、情景演練、護患角色互換等形式進行了精彩授課，直面護理工作中存在的突出問題、難點問題，與深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育緊密契合。大家?guī)е鴨栴}學(xué)，各抒己見，積極分享在工作中遇到的案例，踴躍參與命題劇情演繹、演講等，真正做到了寓教于學(xué)、寓教于心，深刻意識到科學(xué)、有效溝通是建立良好護患關(guān)系的基石，掌握了作為護理管理者應(yīng)具有的演講藝術(shù)，對我院醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展起到了積極推動作用。