自治區(qū)衛(wèi)生健康委醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)考評(píng)組蒞臨我院開展考核評(píng)價(jià)工作

聽取匯報(bào)前，劉冰副秘書長(zhǎng)介紹了此次考評(píng)組專家、考評(píng)內(nèi)容以及工作紀(jì)律要求，并指出本次專項(xiàng)行動(dòng)通過(guò)指標(biāo)量化評(píng)價(jià)形式，旨在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高人民群眾就醫(yī)滿意度。

匯報(bào)會(huì)上，畢力格書記代表醫(yī)院就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)工作開展情況作匯報(bào)。畢力格書記緊緊圍繞自治區(qū)衛(wèi)生健康委開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)7個(gè)主要內(nèi)容和11個(gè)量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從工作進(jìn)展情況、存在的問題和下一步工作計(jì)劃等三個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院開展專項(xiàng)行動(dòng)工作亮點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)匯報(bào)。

聽取匯報(bào)后，考評(píng)組圍繞加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)思想教育、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、完善診療制度、規(guī)范醫(yī)療行為、落實(shí)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”、改善服務(wù)態(tài)度、完善投訴處理機(jī)制、強(qiáng)化工作落實(shí)、加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)、國(guó)家要求的其他項(xiàng)目等11個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的考核評(píng)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。隨后，考評(píng)組一行深入門診“一站式”服務(wù)中心、投訴管理辦公室、西藥房、病區(qū)進(jìn)行實(shí)地查看，對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、藥事管理、群眾滿意度等情況進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。

強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高群眾就醫(yī)滿意度是醫(yī)院永恒的主題。下一步，醫(yī)院將齊抓共管、取長(zhǎng)補(bǔ)短，以此次專項(xiàng)行動(dòng)考核評(píng)價(jià)為契機(jī)，持續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高群眾就醫(yī)滿意度，以務(wù)實(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。